In der Unternehmensplanung versteckt sich Erfolg allzu oft hinter Annahmen und Anekdoten. Teams spüren zwar, dass sie vorankommen – aber sie haben Schwierigkeiten, dies auch zu zeigen. Das Ergebnis? Hervorragende Arbeit, die nicht die Anerkennung oder Dynamik erhält, die sie verdient.
Deshalb sollte jedes Projekt mit einer einfachen Frage beginnen: Wie messen wir Erfolg?
Wenn jede Entscheidung mit einem klaren Business Case verknüpft ist, verbessern Sie nicht nur Prozesse – Sie machen Fortschritt sichtbar. Sie liefern Ihren Teams den Beweis für den Wert, den sie schaffen und Geschichten, die es wert sind, im Unternehmen und darüber hinaus erzählt zu werden.
Denn echter Impact flüstert nicht. Er zeigt sich in Daten, in greifbaren Ergebnissen und in der Überzeugung sagen zu können: So sieht richtig gute Planung aus.
Jedes erfolgreiche Projekt beginnt mit einer klaren Baseline-Messung. Warum? Weil dadurch ein Fokus geschafft wird. Durch das aktive Erfassen zentraler KPIs zu Beginn, wie z. B. Dienstleistungsniveau, Lagerumschlag oder Cost-to-Serve – definieren wir einen Referenzpunkt, der jede Diskussion lenkt, von der Lösungsarchitektur bis hin zu Training und Change Management.
Diese Baseline ist nicht nur eine Momentaufnahme – sie ist die Grundlage für konsequentes Value Tracking. Sie ermöglicht es uns, Fortschritte objektiv zu bewerten und sicherzustellen, dass das Projektziel nicht nur in der Implementierung eines Tools besteht, sondern in messbaren Verbesserungen. Zum Beispiel darin, das Dienstleistungsniveaus von 98 % auf 99 % zu steigern. Es geht darum, Wirkung sichtbar und greifbar zu machen.
Die Baseline-Messung beginnt mit einer gemeinsamen Überprüfung des Business Case des Kunden. Zusammen identifizieren wir die relevantesten KPIs, meist eine Kombination aus finanziellen und operativen Kennzahlen wie Prognosegenauigkeit, Lagerumschlag oder Effizienz des Working Capital. Diese KPIs werden dann den Projektzielen zugeordnet, um sicherzustellen, dass jede Verbesserung mit einem echten Mehrwert für das Unternehmen verbunden ist.
Der Grossteil der benötigten Daten ist in den bestehenden Planungssystemen bereits vorhanden. Um jedoch ein vollständiges Bild zu erhalten, erweitern wir die Datenerhebung gezielt. Mithilfe unserer Data Orchestration Platform konfigurieren wir die erforderlichen Formeln und beginnen ab dem ersten Tag damit, diese KPIs kontinuierlich zu tracken.
Sobald die Baseline festgelegt ist, beginnt die eigentliche Arbeit mit dem Value-Tracking. Dabei werden die KPIs kontinuierlich ausgewertet, die aktuelle Performance mit der Ausgangssituation verglichen und überprüft, ob die gesetzten Ziele erreicht werden. Dieser Prozess wird für jeden Kunden individuell angepasst, entsprechend seines spezifischen Business Case und seines Branchenumfelds. Typische Kennzahlen umfassen unter anderem Dienstleistungsniveau, Prognosegenauigkeit, Lagerumschlag, Reduktion von Ausschuss sowie Effizienzgewinne in der Planung (siehe Übersicht unten).
Neben den finanziellen KPIs, die im Mittelpunkt jedes Business Case stehen, erfassen wir auch qualitative Verbesserungen – etwa, wie viel einfacher der Arbeitsalltag für Planerinnen und Planer wird. Solche Effekte messen wir häufig mithilfe von Umfragen zum Go-live und erneut sechs Monate oder ein Jahr später.
Für uns liegt der wahre ROI der Unternehmensplanung nicht allein in der Einführung einer Lösung. Entscheidend ist der messbare Impact: höheres Dienstleistungsniveau, geringere Kosten und eine bessere Auslastung der vorhandenen Ressourcen. „Auswirkungen durch kluge Geschäftsplanung.“
Wir scheuen keine Verantwortung. Wenn der erwartete Nutzen nicht erreicht wird, sind wir die Ersten, die unseren Ansatz hinterfragen und neue Lösungen vorschlagen. Wir verpflichten uns gemeinsam mit unseren Kunden auf den Business Case und stellen sicher, dass Erfolg nicht nur erzielt, sondern auch geteilt und anerkannt wird.
Während wir unseren Ansatz kontinuierlich weiterentwickeln, wollen wir noch proaktiver werden – und unsere Erfahrung sowie Branchen-Benchmarks nutzen, um Kunden zu helfen, ambitionierte, aber realistische Ziele zu setzen. Die Baseline-Messung ist dabei erst der Anfang. Sie steht für unser Versprechen, durch kluge Unternehmensplanung echten, nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.