Untersuchungen von Supply Chain Insights zeigen, dass S&OP-Software, auch als „Advanced Planning Software“ bekannt, eine beeindruckende Kapitalrendite (ROI) aufweist, mit einer durchschnittlichen Amortisationszeit von nur 7 Monaten. Die Forscherin Lora Cecere untersuchte, wie weit Unternehmen bei der Einführung solcher Systeme bereits gekommen sind und warum trotz der offensichtlichen Vorteile noch immer Vorbehalte gegen deren Einsatz bestehen. Aus ihren Erkenntnissen ergeben sich eine Reihe interessanter Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre S&OP-Implementierung garantiert ein Erfolg wird.
Laut Cecere wirkt sich die Verbesserung Ihrer Lieferkettenleistung äusserst positiv auf Ihren Geschäftserfolg aus. Sie können Kosten einsparen, den Kapitalbedarf senken und Zeit freisetzen, um sich auf die profitabelsten Produkt-Markt-Kombinationen zu konzentrieren. Gleichzeitig wird das Lieferkettenmanagement heutzutage aufgrund von Faktoren wie Globalisierung, rasanten Marktentwicklungen, technologischem Wandel, der wachsenden Anzahl von Produkten und Kunden sowie der zunehmenden Vielfalt der Kundenwünsche und -bedürfnisse immer komplexer. Dies führt zu einem Paradoxon: Je komplexer die Lieferkette wird, desto wichtiger ist es, sie durch Lieferkettenplanung effektiv zu steuern.
Lora Cecere hat den aktuellen Stand und die Vorgehensweise bei der Lieferkettenplanung in Unternehmen untersucht. Alle an ihrer Studie teilnehmenden Unternehmen nutzen irgendeine Art von Lieferkettenplanungssoftware von Excel-Tabellen über zusätzliche Planungsfunktionen in ihren ERP-Systemen bis hin zu spezialisierter S&OP-Software. Deutlich mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen nutzt mehr als eine Anwendung für die Bedarfs- und/oder Angebotsplanung. Darüber hinaus arbeiten viele Unternehmen mit mehreren ERP-Anwendungen, was die Integration mit S&OP-Software erschwert. Nicht zuletzt gaben die Befragten an, dass sie mit ihrer Bedarfsplanung im Allgemeinen recht zufrieden sind, jedoch erhebliche Herausforderungen bei der Angebotsplanung sehen, die branchenspezifischer und schwieriger umzusetzen ist.
Software für die Lieferkettenplanung kam Anfang der 1990er Jahre erstmals auf den Markt. Cecere beschreibt diese Anfangszeit als ein „Wild-West“-Umfeld, in dem viele – oft unseriöse – Unternehmer lediglich darauf aus waren, mit leeren Versprechungen Geld zu verdienen. Infolgedessen erlangte die Branche einen schlechten Ruf. In der Folge füllten ERP-Anbieter die Lücke; viele von ihnen kauften Planungssoftware von Drittanbietern und verkauften diese als Zusatzmodule innerhalb ihrer eigenen Angebote. Zunächst schien dies eine ideale Lösung zu sein, doch das änderte sich bald. ERP-Systeme basieren naturgemäß auf historischen Daten, sind transaktionsorientiert aufgebaut und dienen somit der nachträglichen Finanzanalyse. Planungssysteme unterscheiden sich grundlegend davon: Sie sind zukunftsorientiert und darauf ausgelegt, mit Unsicherheiten umzugehen. Daher konnten die ERP-basierten „Planungsmodule“ in vielen Fällen nicht die gewünschte Funktionalität bieten.
Dies führte dazu, dass viele Unternehmen auf Excel zurückgriffen, wo sie versuchten, ihre Markterkenntnisse in Nachfrageprognosen als Grundlage für die Lieferplanung umzusetzen – doch dies war ein arbeitsintensiver und fehleranfälliger Prozess.
Heute haben wir den Hype hinter uns gelassen und sind zu einer realistischen Sicht auf die Situation gelangt. Es ist unmöglich, eine komplexe Lieferkette in Excel zu verwalten. ERP-Systeme eignen sich hervorragend zur Analyse vergangener Ereignisse, sind jedoch weder für Prognosen und die Bedarfsplanung auf taktischer Ebene geeignet, noch sind sie in der Lage, die Prognosen mit der Lieferplanung zu verknüpfen. Um eine Lieferkette wirklich effektiv zu steuern, ist spezialisierte Software erforderlich. In ihrem Bericht bezeichnet Cecere diese als „Best-of-Breed“-Software; andere Bezeichnungen sind S&OP-Software, Advanced-Planning-Systeme (APS) und Integrated Business Planning (IBP, womit oft die fortschrittlichsten Methoden gemeint sind).
Das auffälligste Ergebnis ihrer Studie ist die Amortisationszeit für „echte“ S&OP-Software. Mit durchschnittlich nur 7 Monaten ist der ROI sehr kurz. Im Vergleich dazu dauert es durchschnittlich 13 Monate, bis sich die Investition in ein ERP-basiertes Planungsmodul amortisiert hat; zudem bleibt die Lösung suboptimal und die Implementierung dauert länger als bei S&OP-Software. Dennoch lehnt Cecere ERP nicht gänzlich ab. Tatsächlich weist sie darauf hin, dass jedes der beiden Systeme einem anderen Zweck dient und dass sie sich gegenseitig ergänzen – und sogar voneinander abhängig sind. Gute S&OP-Software funktioniert am besten, wenn sie von einem zuverlässigen und stabilen ERP-System gespeist wird.
Wenn also klar ist, dass die Lieferkettenplanung notwendig ist, S&OP-Software deutlich besser funktioniert als die Alternativen und die Amortisationszeit nur 7 Monate beträgt – warum wird S&OP dann nicht in größerem Umfang eingesetzt? Auch diesem Thema ging Cecere auf den Grund und identifizierte drei wesentliche Hindernisse für die Einführung:
Die Ergebnisse der Studie unterstreichen den Mehrwert von S&OP-Software und zeigen, dass sich die Investition bereits nach beeindruckenden 7 Monaten amortisiert. Allerdings hebt Lora Ceceres Bericht auch eine Reihe wesentlicher Hindernisse für die Einführung hervor. Wir haben praktische Erfahrung mit diesen Hindernissen und geben gerne unsere Tipps zur Überwindung von Widerständen weiter:
Keine zwei Unternehmen sind gleich. Daher handelt es sich bei den in Ceceres Bericht genannten Zahlen um Durchschnittswerte. Wenn Sie herausfinden möchten, wie lange sich die Investition in S&OP-Software für Ihr Unternehmen amortisieren würde, helfen wir Ihnen gerne bei der Berechnung des ROI in Ihrem Fall. Dieser Artikel meines Kollegen Nick Verstraete bietet einen klaren Überblick darüber, was wir tun und warum es so wichtig ist.